Política de privacidad

Recopilación y protección de datos

Soltena recopila sus datos.

Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (interesado). Una persona identificable es aquella cuya identidad puede determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, o uno o varios elementos propios de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.

Todos los datos recopilados en el sitio web de Soltena provienen del registro de los datos de contacto proporcionados directamente por los usuarios a la red. Por ejemplo: para recibir el boletín informativo de Soltena o para beneficiarse de los servicios y funciones que ofrece el sitio web.

Soltena garantiza que la información registrada en el sitio web se trata con estricta confidencialidad.

Los datos personales recopilados son los siguientes:

• Nombre y apellidos;
• Dirección de correo electrónico;
• Número de teléfono.

Los datos que usted proporciona son necesarios para procesar sus solicitudes de información o si desea recibir nuestro boletín informativo.

En relación con el boletín informativo, utilizamos Sendinblue como plataforma de marketing. Al enviar el formulario en la página principal, usted acepta que la información que proporcione se transmita a Sendinblue, que actúa como encargado del tratamiento de datos, de acuerdo con sus términos de servicio.

Sendinblue ha adoptado todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y, en particular, para evitar que sean alterados, dañados o accedidos por terceros no autorizados.

Estas medidas incluyen:

• Cortafuegos multicapa,
• Software antivirus y detección de intrusiones de eficacia probada,
• Transmisión de datos cifrada mediante tecnología SSL/HTTPS/VPN,
• Centros de datos con certificación Tier 3 y PCI DSS.
• Además, el acceso a los Servicios de Sendinblue requiere la autenticación de las personas que acceden a los datos, mediante un código de acceso y una contraseña individuales suficientemente robustos y actualizados periódicamente.

Derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos

De conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, los usuarios tienen los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: pueden ejercer su derecho de acceso para conocer qué datos personales suyos obran en poder de Soltena, escribiendo a la dirección de correo electrónico que se indica a continuación. En este caso, antes de ejercer este derecho, Soltena podrá solicitar una prueba de identidad del usuario para verificar su exactitud.
• Derecho de rectificación: si los datos personales que obran en poder de Soltena son inexactos, pueden solicitar que se actualice la información.
• Derecho de supresión: los usuarios pueden solicitar la supresión de sus datos personales, de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable.
• Derecho a la limitación del tratamiento: los usuarios pueden solicitar a Soltena que limite el tratamiento de sus datos personales de conformidad con las condiciones establecidas en el RGPD;
• Derecho a la limitación del tratamiento: los usuarios pueden solicitar a Soltena que limite el tratamiento de sus datos personales de conformidad con las condiciones establecidas en el RGPD.

Derecho de oposición al tratamiento de datos: los usuarios pueden oponerse al tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en el RGPD.

Puede ejercer este derecho contactándonos en la siguiente dirección: Soltena, Boulevard Gambetta 50, 87000 Limoges, France
O por correo electrónico a la siguiente dirección: ¡haga clic aquí!

Todas las solicitudes deben ir acompañadas de una fotocopia de un documento de identificación válido y firmado, e incluir la dirección donde el editor pueda contactar con el solicitante. Se enviará una respuesta en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo podrá prorrogarse dos meses más si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes así lo requieren.

Además, y desde la Ley n.º 2016-1321, de 7 de octubre de 2016, las personas tienen la opción de decidir el destino de sus datos tras su fallecimiento. Para obtener más información sobre este tema, puede consultar el sitio web de la CNIL: https://www.cnil.fr/

Los usuarios también pueden presentar una reclamación ante la CNIL a través de su sitio web: https://www.cnil.fr/
Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros antes de presentar una reclamación ante la CNIL, ya que estamos a su entera disposición para resolver su problema.

Cookies

¿Qué es una cookie?

Una cookie, o rastreador, es un archivo electrónico que se almacena en un dispositivo (ordenador, tableta, smartphone, etc.) y se lee, por ejemplo, al navegar por un sitio web, leer un correo electrónico o instalar o usar un software o una aplicación móvil, independientemente del tipo de dispositivo utilizado (fuente: https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).
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