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La responsabilité sociétale de l’entreprise ou d’une organisation (RSE ou RSO) est défini dans la norme ISO26000 comme « la responsabilité d’une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et de ses activités sur la société et sur l’environnement, se traduisant par un comportement transparent et éthique qui :

− contribue au développement durable, y compris à la santé et au bien-être de la société

− prend en compte les attentes des parties prenantes

− respecte les lois en vigueur et est compatible avec les normes internationales

− est intégré dans l’ensemble de l’organisation et mis en œuvre dans ses relations. »

Penser l’impact de l’entreprise au sens des conséquences de son activité permet ainsi d’approfondir la réflexion autour de la responsabilité de l’entreprise, en définissant la manière dont elle contribue au développement durable et dont elle prend en considération le dialogue avec ses parties prenantes, s’appuyant sur des données concrètes objectivées à l’aide de méthodologies de mesure d’impact.

La notion d’impact s’ancre donc au cœur de la responsabilité sociale de l’entreprise, et engendre des enjeux nouveaux. Les entreprises sont confrontées à la nécessité de mesurer leur impact, et doivent s’interroger sur les méthodologies et périmètres de mesure d’impact adéquats. Enfin, plus qu’une simple démarche de mesure, l’analyse d’impact vise surtout à être intégrée à la stratégie de l’entreprise afin de développer un modèle d’affaires plus durable.

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Marie Kerouedan
Marie Kerouedan
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